Hei
Jeg har en Ford Mondo, 2006 modell diesel som kun er kjørt ca. 21000 km. For 14 dager siden ble det ved en misforståelse helt vindusspylervæske i beholderen for rattservovæsken, jeg vil anslå mellom en halv og en dl. Det ble oppdaget umiddelbart, og NAF ble kontaktet, og de hentet bilen og kjørte den til verkstedet. Bilen ble ikke startet eller brukt på annen måte med forurenset servovæske, bortsett fra at den ble dyttet ut av garasjen for at NAF skulle få den på bergingsbilen. Åltså ingen motor på, helt minimalt bruk av rattet.
Da jeg hentet bilen på verkstedet dagen etter hadde de tømt systemet for forurenset servovæske, renset pumpen og helt på ny væske. Men: Nå kommer det en hvinende lyd fra pumpen når jeg gir på gass og legger rattet over. Verkstedet sier det er fordi pumpem er slitt, men det var ingen slik lyd før dette hendte, og de skjønner ikke hvordan lyden kan ha oppstått i og med at bilen ikke ble brukt med forurenset servovæske. De sier de ikke var inne i selve pumpen, de bare tok av slangen for å tømme den. Åltså: lyden var der ikke før bilen kom på verkstedet, verkstedet skjønner ikke hvordan lyden kan ha oppstått, men de skal ha ca. 10.000 kroner for å skifte pumpen.
Bilen har gått ca. 21000 km., det burde ikke være noe for en servopumpe. Hvordan skal jeg forholde meg til dette? Er det fem års garanti på slike deler som er ment å vare vesentlig flere år og mere bruk? Bør verkstedet utbedre dette i og med de sier at slitasjen i pumpen ikke kan være forårsaket av den forurensete servovæsken? Hvordan skal jeg forholde meg til en slik sak?
Takknemlige for råd !! Hilsen Tomres
PS: Er kr 10.000,- en rimelig betaling for en servopumpe?