Bil på verksted - alt som før

[Fox]

Foreldra mine har en bil som plutselig ikke ville starte med det første. Kunne gå etter mye prøving en dag, så neste startet den som normalt. Satte den inn på merkeverksted og avtalte to timer med feilsøking. De fant feilen og rettet den. Hentet bilen i går sammen med en regning på 8000,- I dag starter den ikke igjen.

 

Dvs: De fant aldri feilen og byttet ut noen deler som ikke var nødvendig. Hvordan legge dette frem for verkstedet nå? Skal ringe de på mandagen. De er ikke interessert i å betale for ting som ble byttet men ikke var årsaken. Så lenge den ble satt på merkeverksted og de har rette diagnoseutstyret og rette folk så mener jeg at de får ta sine feilvurderinger på sin egen kappe.

 

For å poengtere det: De er villig til å betale for feilsøking og det som måtte komme i tillegg men ikke for deler og arbeid siden bilen fremdeles ikke er reparert.

 

Så da er spørsmålet hvordan man smartest bør gå frem? Sette bilen inn igjen og la dem få en sjanse til å sjekke den på nytt? Da ville det i såfall ikke være noe interessant å betale for ytterligere påkostninger til full pris.

[Mondeo]

Bare å ta en prat med dem det. Alle seriøse verksteder ordner opp i slke ting.

Delene som er skiftet kan sikkert demonteres igjen.

 

 

Så da er spørsmålet hvordan man smartest bør gå frem? Sette bilen inn igjen og la dem få en sjanse til å sjekke den på nytt? Da ville det i såfall ikke være noe interessant å betale for ytterligere påkostninger til full pris.

Hvis du ikke lar dem få sjansen til å rette feilen har du ikke krav på noen ting. Slik er loven. Du kan ikke uten videre sette bilen inn på et annet verksted, for så å sende regninga til det første.

Og du må nok regne med full pris på feilsøking, men får nok refundert delekostnaden for det som er skiftet.

 

Alt under forutsetning av at det er samme problemet som sist

Endret Mars 20, 2010 av Mondeo