Hei,
Bilen dette gjelder er en 14 år gammel bil, som ble sjekket av kunde og hans kjenning før kjøp av bilen. Bilen ble besiktiget grundig og i tillegg tatt inn til verksted hvor bilen ble løftet på bukk for å sjekke under. En kostnad dekket av meg. I etterkant av salget, kom det en rekke klager. Kunden fikk mulighet til å levere tilbake bilen, noe kunden ikke ønsket. Vi ble enige om en kompensasjon på 4000,-.
For par dager siden kom han med klager på korrosjon på vinterfelgene. Selv om korrosjon på vinterfelg ikke faller under som reklamasjon, fikk kunden mulighet til å gjøre et bytte med andre Mercedes vinterhjul (dekkes av meg), men det var ikke ønskelig. Dermed skrev han denne anmeldelsen, altså midt i en saksdialog.
Til info; Kunden ble konfrontert på melding om denne anmeldelsen, noe kunde erkjente. Velger å ikke gå ut med navn/personinfo, for å ikke henge ut vedkommende.