Sven-Erik

Jeg kjøpte nye hjul hos www.byttdekk.com etter at jeg fikk dem hit, viste det seg at det var høydekast i hjulene. Jeg kontaktet dem, og fikk beskjed om at jeg måtte sende hjulene tilbake til dem, så skulle de VURDERE om jeg fikk nye. Porto og forsendelse måtte jeg ordne med selv. Dette var helt nye NOKIAN BLue på aluminiumsfelger, og innkjøpt 14 dager før vi skulle på ferie. byttdekk.com mente de ikke ville rekke å sende hjulene tilbake i tide. Løsningen ble at jeg etter div. samtaler med support, måtte kjøre til Karlstad i Sverige. Der skulle de sjekke hjulene, og vurdere dem. Da jeg kom til byttdekk.com (eller bythjul.com som det heter i Sverige), fikk jeg beskjed om at jeg måtte ha egen jekk, og verktøy for å ta av hjulene, slik at de kunne få sjekket dem. De hadde jekk osv. men hadde ikke lov til å låne ut dette, og ikke lov til å ta av hjulene for meg, fordi de holdt til i et lager, og ikke i et verksted. Etter mye om og men, fikk jeg tatt av og sjekket hjulene hos et annet firma. (Og måtte betale for det der.) Det ble funnet kast i den ene aluminiumsfelgen, og høydekast i alle 4 hjul. Men i følge www.byttdekk.com (www.bythjul.com) var dette så lite, og de visste ikke om kastet var i felgene eller dekkene, så de kunne ikke gjøre noe med dem. (Han som "vurderte" hjulene mente at det var mindre kast i dem enn det han hadde på sin bil, så dette var da ikke noe å klage på.) Da jeg ikke var enig i dette, fikk jeg beskjed om at jeg uansett måtte levere inn hjulene, så skulle de sendes til Stockholm hvor det igjen skulle VURDERES om felgene eller dekkene eller begge deler EVENTUELT skulle byttes. Enden på visa var at det ikke var noen hjelp å få. Å levere inn hjulene kunne jeg ikke, da hadde jeg ikke kunnet kjørte videre. Og å sende dem inn etter 3 ukers ferie var heller ikke aktuelt. SÅ kjøper du dekk/hjul fra www.byttdekk.com så ikke regn med å få gjort noe med det dersom det er noe feil med dem. EN ANNEN TING OGSÅ: Dekkene jeg fikk fra www.byttdekk.com var NOKIAN Hakka Blue. MEN: de er produsert i Russland, og vanlig NOKIAN-garanti gjelder ikke. (Du får heller ikke med garanti-kort som du skal få når du kjøper originale Nokian-dekk.) .

Jeg kjøpte nye hjul hos www.byttdekk.com etter at jeg fikk dem hit, viste det seg at det var høydekast i hjulene. Jeg kontaktet dem, og fikk beskjed om at jeg måtte sende hjulene tilbake til dem, så skulle de VURDERE om jeg fikk nye. Porto og forsendelse måtte jeg ordne med selv. Dette var helt nye NOKIAN BLue på aluminiumsfelger, og innkjøpt 14 dager før vi skulle på ferie. byttdekk.com mente de ikke ville rekke å sende hjulene tilbake i tide. Løsningen ble at jeg etter div. samtaler med support, måtte kjøre til Karlstad i Sverige. Der skulle de sjekke hjulene, og vurdere dem. Da jeg kom til byttdekk.com (eller bythjul.com som det heter i Sverige), fikk jeg beskjed om at jeg måtte ha egen jekk, og verktøy for å ta av hjulene, slik at de kunne få sjekket dem. De hadde jekk osv. men hadde ikke lov til å låne ut dette, og ikke lov til å ta av hjulene for meg, fordi de holdt til i et lager, og ikke i et verksted. Etter mye om og men, fikk jeg tatt av og sjekket hjulene hos et annet firma. (Og måtte betale for det der.) Det ble funnet kast i den ene aluminiumsfelgen, og høydekast i alle 4 hjul. Men i følge www.byttdekk.com (www.bythjul.com) var dette så lite, og de visste ikke om kastet var i felgene eller dekkene, så de kunne ikke gjøre noe med dem. (Han som "vurderte" hjulene mente at det var mindre kast i dem enn det han hadde på sin bil, så dette var da ikke noe å klage på.) Da jeg ikke var enig i dette, fikk jeg beskjed om at jeg uansett måtte levere inn hjulene, så skulle de sendes til Stockholm hvor det igjen skulle VURDERES om felgene eller dekkene eller begge deler EVENTUELT skulle byttes. Enden på visa var at det ikke var noen hjelp å få. Å levere inn hjulene kunne jeg ikke, da hadde jeg ikke kunnet kjørte videre. Og å sende dem inn etter 3 ukers ferie var heller ikke aktuelt. SÅ kjøper du dekk/hjul fra www.byttdekk.com så ikke regn med å få gjort noe med det dersom det er noe feil med dem. EN ANNEN TING OGSÅ: Dekkene jeg fikk fra www.byttdekk.com var NOKIAN Hakka Blue. MEN: de er produsert i Russland, og vanlig NOKIAN-garanti gjelder ikke. (Du får heller ikke med garanti-kort som du skal få når du kjøper originale Nokian-dekk.) .