AlexanderDGL

Korrekt!

Bilen er av 2005 modell, men jeg kjøpte den i April 2012..

Hei! Kjøpte en Audi A6 2.4 hos Møller Bil Ålesund i April 2012. I April nå i år så fikk jeg problemer med det elektriske håndbrekket, det låste seg fast. Hadde bilen på sjekk hos Møller, og de fant ut at håndbrekkmotorene og det elekstriske anlegget tilhørende var eiret opp og ødelagt. Det kunne dessverre ikke gå på garantien sa de. Men reklamasjon var der en mulighet. Så de sa de skulle få sett på det å ta kontakt. Dette var i midten av April.. frem til for cirka 3 uker siden hadde jeg fortsatt ikke hørt noe, så jeg sendte en e-post. Men fortsatt ingen svar. De sa selv at de hadde aldri sett en verkstedordre med håndbrekkmotorer som måtte fikses, så dette var en meget meget sjelden forekomst, sa 2 av de ansatte. Hvordan bør jeg gå frem for å få dette fikset? Hvilke andre rettigheter har jeg? Jeg er ikke av den masende typen når det kommer til slike problem, men det er veldig kjedelig at de ikke kan være ærlige med seg selv å fikse opp i dette.